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烟台消协发布警示预订年夜饭多留个心眼

2018-09-15 21:51:13

春节临近,山东省烟台市消费者协会提醒消费者,在预订年夜饭时还应多留个心眼。

消费者与商家签订合同时,约定以文字协议的形式保存,还应注意其合同签署的落款名称是否与酒店注册登记名称相符。消费者应分清订金和定金。订金具有预付款作用,如果消费者或商家违约,可通过协商、调解的方式要回。定金具有担保作用,一般来说,金额不得超过总价款的20%。如果消费者违约,则无法退回;如果商家违约,则必须双倍返还消费者。(秦雪丽姜黎明)

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